1. Aceptación
Al registrarte o usar wewai.es aceptas estas condiciones, el aviso legal y la política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Qué es Wewai
Wewai es una plataforma de servicios de inteligencia artificial para autónomos y pymes. Facilita el uso de modelos de lenguaje, agentes, skins, herramientas comerciales y funciones de cumplimiento bajo planes de suscripción y/o créditos prepago. Las funcionalidades concretas dependen del plan contratado.
3. Uso de inteligencia artificial (transparencia)
Al usar Wewai interactúas con sistemas de IA. Las respuestas, borradores, resúmenes, recomendaciones u otras salidas pueden estar generadas o asistidas por IA. En cumplimiento de las obligaciones de transparencia del Reglamento (UE) 2024/1689 (EU AI Act), Wewai te informa de este hecho. Debes:
- Revisar las salidas antes de usarlas en decisiones relevantes.
- Informar a tus propios destinatarios cuando la ley o la buena fe lo exijan (p. ej. si redistribuyes contenido generado por IA).
- No presentar las salidas de la IA como si fueran asesoramiento profesional humano certificado (legal, médico, fiscal, financiero, etc.).
4. Cuenta y organizaciones
- Debes facilitar datos veraces y mantener la confidencialidad de tu acceso.
- El administrador de la organización es responsable de los usuarios que invite y del uso que hagan del servicio, incluido el cumplimiento de sus propias obligaciones bajo el RGPD y el EU AI Act.
- Las API keys de Wewai son personales/org y no deben compartirse fuera del ámbito autorizado.
5. Datos que introduces en la plataforma
Eres responsable del contenido (textos, archivos, datos de clientes) que envíes a Wewai. No debes introducir datos personales de terceros sin base jurídica, ni categorías especiales de datos salvo que cuentes con legitimación adecuada. Al enviar contenido, autorizas a Wewai a tratarlo para prestar el servicio, incluido el envío a proveedores de modelos en los términos de la política de privacidad.
6. Precios, créditos y facturación
Los precios publicados en wewai.es pueden actualizarse. El consumo se descuenta según el uso y el plan aplicable. Los créditos prepago no son reembolsables salvo obligación legal. El impago o saldo insuficiente puede limitar o suspender el acceso.
7. Uso aceptable
Queda prohibido, entre otros:
- Usos ilícitos, fraudulentos o que vulneren derechos de terceros.
- Generar o difundir malware, contenido ilegal, discriminación ilícita o material que infrinja propiedad intelectual.
- Eludir límites de uso, seguridad, facturación o controles de gobernanza.
- Usar la plataforma para sistemas de IA de alto riesgo o prohibidos según el EU AI Act sin cumplir los requisitos legales aplicables.
- Redistribuir acceso no autorizado a los modelos subyacentes o crear un servicio que viole estas condiciones.
8. Contenido generado y propiedad
Entre Wewai y el cliente, y en la medida en que la ley lo permita, el cliente puede usar las salidas generadas para su actividad profesional, sin perjuicio de derechos de terceros sobre los inputs o de limitaciones de los proveedores de modelos. Wewai no garantiza la exclusividad ni la ausencia de coincidencias con contenidos de otros usuarios.
9. Disponibilidad y cambios
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida del 100 %. Los modelos y proveedores subyacentes pueden cambiar por motivos técnicos, de coste o de cumplimiento.
10. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad de Wewai frente a reclamaciones derivadas del servicio se limita a las cantidades efectivamente abonadas por el cliente en los doce meses anteriores al hecho. No respondemos de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos cuando no sea imputable a dolo o negligencia grave, ni de decisiones tomadas basándose únicamente en salidas de IA sin revisión humana adecuada.
11. Duración y baja
Puedes cancelar según el procedimiento del producto. Wewai puede suspender o resolver el acceso ante incumplimiento grave de estas condiciones o de la normativa aplicable.
12. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española y el Derecho de la Unión Europea aplicable (incluido RGPD y EU AI Act en lo que corresponda). Salvo norma imperativa en contrario, los tribunales de Madrid serán competentes.